Ajustando o foco da Ciência da Informação

No texto de Peter Drucker podemos ajustar o foco da Ciência da Informação porque:

As tecnologias da Informação para as organizações, até aos dias de hoje, transformaram as práticas gerenciais, contudo, seu uso apenas proporciona aos empreendimentos uma geração de dados cujo foco se baseia nas informações internas às organizações. 'A quarta revolução da Informação' - metáfora elaborada por Drucker, adverte que a revolução se refere aos conceitos no uso da informação. Inovação, Estratégia e Qualidade são aspectos da abordagem em Gestão da Informação que considera a mais importante tarefa da CI. É possível discernir e definir a próxima e talvez até mais importante tarefa, desenvolvendo um sistema de informações efetivo para os executivos: a coleta,organização e informação com enfoque nos fatores externos. que até agora temos são de enfoque interior. Mas no que diz respeito ao "lado de fora" (clientes e, igualmente importantes, não clientes; competidores e, igualmente importantes, não competidores; mercados; tecnologias diferentes daquelas já instaladas na própria indústria; moedas correntes; economia; e assim por diante) não estão disponíveis. A informação aos executivos que a nova revolução começa a prover tomará os dados externos mais importantes e mais urgentes. Todos os conceitos de informação fornecem somente informações internas. Pode ser discutível que o computador e o fluxo de dados tenham trazido mais danos do que benefícios ao gerenciamento empresarial. Eles têm agravado o que, em geral, tem sido uma tendência degenerativa do gerenciamento, especialmente nas grandes corporações: focalizar os custos e esforços internos em vez de estar atento às oportunidades, mudanças e ameaças externas. Essa tendência está se tornando altamente perigosa, considerando-se a globalização da economia, as mudanças rápidas nos mercados e no comportamento do consumidor, o vai-e-vem das tecnologias por intermédio das tradicionais linhas industriais e a instabilidade crescente das moedas. Eis algumas razões para que o foco da Ci, atualmente, como pensam alguns, esteja relacionado com as TI precise ser modificado, urgentemente, antes que por si só, se perca em discussões VISIVELMENTE contraproducentes.
DRUCKER, Peter. A quarta revolução da informação.